隐私协议

修订日期:2024年1月20日

一、引言

尊敬的用户,您好!

感谢您选择连连控远程软件,由云南悠然云计算有限公司(以下简称“我们”)开发和维护。我们深知信息安全与隐私保护的重要性,并将其作为我们服务的核心。本隐私协议旨在明确地告知您,在使用连连控时,我们如何处理和保护您的个人信息。

我们建议您在使用软件前,仔细阅读本协议的所有条款。您的使用行为将被视为对本隐私协议的接受和同意。

若您对本隐私政策有任何疑问或建议,欢迎随时与我们联系。

二、适用范围

本隐私协议涉及所有与连连控远程软件及其关联服务有关的隐私和数据使用实践,具体包括:

  1. 连连控远程软件:您在计算机、手机、平板或其他电子设备上下载、安装、注册和使用的应用程序。

  2. 连连控网站:涵盖我们的主站、技术支持中心、用户社区和其他为您提供的在线资源。

  3. 相关服务:包括但不限于连连控自身或与合作伙伴共同提供的云服务、技术支持、软件更新和其他附加服务。

我们始终努力确保我们的操作符合中国相关的法律、法规和政策要求。但请理解,对于非连连控直接提供或控制的第三方服务,我们不能为其隐私保护措施或内容负责,但我们会尽量引导您进行安全的操作和决策。

三、收集的信息类型

为了更好地为您提供服务、优化产品功能并保障您的使用安全,我们会收集与您使用连连控远程软件及相关服务有关的信息。以下是我们可能收集的信息类型:

3.1 注册信息

当您注册或创建连连控账户时,我们会收集您提供的基本信息,这些信息包括但不限于:

  1. 用户名:用于在平台上识别您的身份。

  2. 手机号:为了验证您的身份、发送验证码以及重要通知。

  3. 邮箱:用于账户验证、密码重置、接收通知和其他与账户管理相关的操作。

  4. 密码:您的账户登录凭据。

3.2 设备信息

为了确保设备的唯一性,提高软件的稳定性和安全性,我们可能会收集以下信息:

  1. 设备型号:如iPhone 15、华为Mate 60、MacBook Pro、Dell XPS、三星Galaxy S21等。

  2. 操作系统:如iOS 15、macOS Monterey、Windows 11、Android 12等。

  3. MAC地址:设备的物理地址,作为设备的唯一标识。

  4. 手机硬件信息:包括处理器、内存等关键硬件信息,用于优化远程连接的服务质量和确保软件性能。

  5. 蓝牙设备信息:包括蓝牙设备的标识符、连接状态、配置和设置,以及使用和性能数据,用于提供和改善蓝牙相关功能。

  6. Android ID:用作设备的唯一标识,有助于提供个性化服务和保持账户安全。

3.3 使用数据

为了更好地理解用户的使用习惯、优化远程连接效率和提高服务质量,我们会收集以下数据:

  1. 软件使用频率:记录您使用软件的频率和持续时间,帮助我们了解用户活跃度,以便进行软件优化和功能改进。

  2. IP地址:依据您的网络地址,为您分配最佳的中转服务器,以确保远程操作的流畅性。

  3. 错误报告:当软件出现问题时,用于帮助我们排查并修复问题。

  4. Android ID:作为设备的唯一标识,帮助我们在多设备间同步用户设置,确保账户安全和提供个性化服务。

  5. 手机传感器信息:包括但不限于加速计、陀螺仪等,用于蓝牙手柄、键鼠等外设的使用,以提升用户体验。

  6. 剪切板信息:用于在远程设备和本机设备之间实现文本的互传,便于用户在不同设备间高效地共享信息。

  7. 如何使用Cookie和同类技术:当您使用连连控软件或访问我们的官方网站时,我们可能会使用Cookie及类似技术来提升您的用户体验。Cookie是小型数据文件,存储在您的设备上,帮助我们识别您的设备、记录您的偏好设置和使用习惯。这些技术主要用于简化登录流程、记住您的设置、分析软件使用情况,从而优化软件性能和提供更个性化的服务。

3.4 用户消费数据的使用

我们收集用户消费数据的目的主要包括:

  1. 交易处理:处理用户的购买请求,包括支付处理和交易记录。

  2. 客户服务:解决交易中的问题,提供相关支持。

  3. 个性化服务:基于用户的购买历史和偏好,提供定制化推荐和服务。

  4. 市场分析:分析消费趋势以改进产品和服务。

  5. 合规和法律要求:符合财务报告和法律规定。

3.5 其他信息

我们可能会通过合作伙伴或第三方服务提供商接收关于您的额外信息。这类信息帮助我们更好地理解用户需求、提供更加个性化的服务或进行市场分析。

请注意,所有收集的信息均为提高服务质量、确保安全和满足法律法规要求的必要信息。我们始终致力于最小化数据收集,并确保收集的数据在法律和道德范围内。

四、信息使用目的

我们收集的信息旨在为您提供更高效、安全和个性化的服务。以下列出了我们使用这些信息的具体目的:

4.1 服务提供与维护

服务提供:确保连连控远程软件能够顺利运行,为用户提供高效的远程控制体验。

产品更新:为用户提供最新版本的连连控,包括新功能、安全更新和性能提升。

4.2 功能改进

用户反馈:根据您和其他用户的建议或意见,改进和完善我们的产品。

使用情况分析:通过对用户如何使用连连控的数据分析,找出可能的问题点,以优化软件的性能和用户体验。

4.3 提供个性化内容

个性化推荐:基于您的使用习惯和偏好,为您推荐可能感兴趣的功能或内容。

使用指导:根据您的具体使用场景和需求,提供更为针对性的使用帮助和教程。

4.4 市场与推广

  1. 新功能发布:及时通知用户连连控的最新功能和改进点。

  2. 优惠活动:根据连连控的营销策略,为用户提供各种优惠信息,如打折、赠送等。

  3. 相关产品推荐:推介与连连控相关或互补的其他产品,帮助您获得更全面的服务体验。

我们承诺,收集的所有信息仅限于上述目的。未经您的明确同意,我们不会将这些信息用于其他目的或与未经授权的第三方共享。我们始终秉持诚信和透明的原则,确保每一位用户的隐私权和个人数据受到尊重和保护。

五、信息的共享与披露

5.1 合作伙伴:

为了优化我们的服务和提供更加全面的功能,我们可能与一些认可的合作伙伴共享部分用户数据。这些合作伙伴包括但不限于技术支持、市场推广以及用户服务提供者。在与合作伙伴共享数据之前,我们确保他们遵循与我们相似的数据保护原则。

5.2 法律要求:

我们会根据中华人民共和国的法律、法规要求或应法院、政府部门的命令,披露必要的个人数据。此类披露的目的是为了遵循现行的法律规定,或配合法院、政府部门的审查与调查。

5.3 保护连连控的权益:

在必要的情况下,例如为了防止欺诈、安全威胁或保护连连控以及我们用户的权益与财产,我们可能需要披露用户数据。这样的披露是为了维护我们和我们用户的合法权益。

5.4 企业交易:

在进行企业交易如合并、收购或出售部分或全部资产的情况下,我们会与相关方共享用户数据。在此类情况下,我们将确保接手方同样遵守本隐私政策,并在实际交易完成之前通知所有用户。

请注意,我们在不违反法律规定的前提下,始终秉承最小化原则来共享用户数据,并确保数据的安全性。

六、用户选择与权利

6.1 管理账户信息:

用户可以随时登录到连连控的用户中心进行个人资料的查询、修改和更新。若用户希望删除账户,可以联系我们的客户支持,但需要注意的是,一旦账户被删除,相应的数据也将被永久删除且不可恢复。

6.2 市场营销选择:

当用户注册连连控时,可能会收到有关我们产品、服务或活动的推广信息。若用户不希望接收此类信息,可以在接收到的邮件下方点击“取消订阅”链接或在用户设置中更改个人偏好。我们会尊重用户的选择并在24小时内完成处理。

6.3 数据收集选择:

用户可以选择关闭或限制我们对某些数据的收集。例如,可以通过设备的设置来拒绝我们收集位置信息或操作日志。但是,请注意关闭某些数据收集可能会影响软件的正常使用或体验。

我们深知数据的重要性,并尊重每位用户的选择与权利。在进行任何数据操作之前,我们会确保获得用户的明确同意,并遵循中华人民共和国的相关法律和法规。

七、数据的存储与安全

7.1 存储位置与期限:

用户数据均存储于中华人民共和国境内的数据中心。仅当用户涉及跨境业务时,为确保服务流畅,我们可能需要在短时间内将部分数据传输至境外服务器。对于此种数据传输,连连控严格遵循中华人民共和国相关法律法规的要求,包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》及其实施细则。在进行跨境数据传输前,我们将征求用户的明确同意,并采取一切必要手段确保数据的安全性和隐私保护。所有数据的存储期限与用户账户的存在时间一致。用户在注销账户后,我们会在合理时限内彻底删除与该用户相关的所有信息,除非中华人民共和国的法律法规有其他明确规定。

7.2 安全措施:

为确保数据安全,我们采用了行业内先进的加密技术,如SSL/TLS安全协议对数据传输进行加密保护。在数据中心,我们也部署了多种安全技术,如多重防火墙、侵入检测系统等,来防止数据受到未授权的访问和篡改。此外,我们还定期组织安全审查,并为员工提供关于数据保护的培训,以确保他们能够在日常工作中实施并维护这些保护措施。

7.3 数据泄露应急:

尽管我们采取了一切可能的预防措施,但任何技术系统都不能保证百分之百的安全。若不幸发生数据泄露事件,连连控将立即启动应急响应机制,采取所有必要措施控制泄露的影响并修复问题。我们将在第一时间向相关监管机构报告,并通知受影响的用户。此外,我们会为用户提供相应的解决方案或补救措施。

我们深知数据安全的重要性,故严格遵守中华人民共和国的相关法律法规,并确保在每一个环节都为用户的数据提供最高水平的保护。连连控感谢您的理解与信赖,并承诺不断努力,为您提供更安全、更可靠的服务。

八、第三方SDK信息收集使用说明

目前,连连控软件在其功能和服务中并未集成或使用任何第三方SDK进行信息收集或其他相关操作。

我们深知用户信息的重要性,因此在决策过程中始终遵循严格的隐私标准。若将来我们决定采用第三方SDK或工具以优化软件性能或增强用户体验,我们会:

  1. 仔细评估第三方SDK的隐私政策和数据安全性;

  2. 在软件中明确通知并提供详细说明;

  3. 在此隐私政策中进行更新,以便用户随时了解与第三方SDK相关的信息收集和使用情况。

我们会尽量避免使用过度收集用户信息的SDK。我们始终以用户隐私为中心,不会无故收集或使用任何非必要的个人数据。

九、第三方链接

9.1 关系描述:

连连控软件或其官方网站可能包含指向第三方网站或服务的链接。这些第三方网站不受我们的控制,因此我们不对这些外部资源的内容、隐私策略或行为负责。提供此类链接仅为方便用户,并不意味着我们赞同或认证了这些第三方或其内容。

9.2 第三方隐私政策:

当用户点击并跳转到第三方网站或服务时,建议用户仔细阅读并了解其隐私政策。用户在这些第三方平台上的任何交互或提供的任何信息均不受本隐私政策的保护。

十、隐私政策的修改与更新

10.1 通知方式:

我们可能会对本隐私政策进行调整或更新以反映技术、业务或法规的变化。当我们做出重大变更时,我们会通过软件内通知、电子邮件或官方网站公告的方式通知用户。建议用户定期查看本政策以保持更新。

10.2 查看最新政策:

用户可以在连连控软件内或我们的官方网站上随时查看和下载最新版本的隐私政策。

十一、联系我们

  1. 如果您对本服务协议有任何疑问,可以通过以下方式与我们联系。

  2. 邮箱:ssx@ury.cn

  3. 地址:云南省昆明市晋宁区工业园区晋城基地特鑫产业园1号楼5楼